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Accessibility statement

Dernière mise à jour: 27 February 2026

♿ Nous nous engageons à rendre J'affiche Pour Toi accessible à tous

Table des matières

  • Notre engagement
  • Conformité aux normes
  • Fonctionnalités d'accessibilité
  • Limitations connues
  • Technologies d'assistance
  • Processus de rétroaction
  • Efforts continus
  • Nous contacter

Notre engagement

J'affiche Pour Toi s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes handicapées. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes.

Nos principes d'accessibilité

👁️

Perceptible

L'information doit être présentée de manière à ce que les utilisateurs puissent la percevoir

⚡

Utilisable

Les composants de l'interface utilisateur doivent être utilisables

🧠

Compréhensible

L'information et le fonctionnement de l'interface utilisateur doivent être compréhensibles

🔧

Robuste

Le contenu doit être suffisamment robuste pour être interprété par une large variété d'agents utilisateurs

Conformité aux normes

WCAG 2.1 AA

AA

Nous nous efforçons de respecter les Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA, qui constituent la norme internationale pour l'accessibilité web.

Critères WCAG respectés:

  • Navigation au clavier complète
  • Contraste de couleur suffisant (4.5:1)
  • Alternatives textuelles pour les images
  • Indicateurs de focus visibles
  • Balisage sémantique approprié

AODA (Ontario)

AODA

Bien que basés au Québec, nous respectons également les normes de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (AODA).

Normes québécoises

🏴󠁣󠁡󠁱󠁣󠁿

Nous suivons les recommandations du gouvernement du Québec pour l'accessibilité des sites web et respectons la Charte des droits et libertés de la personne du Québec.

Fonctionnalités d'accessibilité

Accessibilité visuelle

🎨

Contraste élevé

Rapport de contraste minimum de 4.5:1 pour le texte normal et 3:1 pour le texte large

🔍

Texte redimensionnable

Le texte peut être agrandi jusqu'à 200% sans perte de fonctionnalité

🖼️

Texte alternatif

Toutes les images importantes ont un texte alternatif descriptif

🎯

Indicateurs de focus

Indicateurs visuels clairs pour la navigation au clavier

Accessibilité motrice

⌨️

Navigation au clavier

Toutes les fonctionnalités sont accessibles via le clavier uniquement

🎯

Zones de clic étendues

Boutons et liens avec des zones de clic d'au moins 44x44 pixels

⏱️

Pas de limites de temps

Aucune limite de temps imposée pour les interactions

Accessibilité cognitive

📝

Langage clair

Utilisation d'un langage simple et direct en français québécois

🧭

Navigation cohérente

Structure de navigation cohérente sur toutes les pages

❌

Prévention d'erreurs

Messages d'erreur clairs et suggestions de correction

Accessibilité auditive

📺

Sous-titres vidéo

Sous-titres disponibles pour tout contenu vidéo

🔇

Pas d'audio automatique

Aucun contenu audio ne se lance automatiquement

Limitations connues

Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité. Voici les limitations actuelles que nous nous efforçons de résoudre:

Accessibilité des cartes

Priorité moyenne

Les cartes interactives peuvent présenter des défis pour les utilisateurs de lecteurs d'écran. Nous fournissons des alternatives textuelles.

Solution de contournement: Liste textuelle des emplacements disponible sous chaque carte

Formulaires complexes

Priorité élevée

Certains formulaires de création d'annonces peuvent nécessiter des améliorations pour une meilleure accessibilité.

Solution de contournement: Support téléphonique disponible pour l'aide à la création d'annonces

Contenu tiers

Priorité faible

Certains contenus intégrés de tiers peuvent ne pas respecter nos normes d'accessibilité.

Solution de contournement: Alternatives textuelles fournies lorsque possible

Technologies d'assistance

J'affiche Pour Toi est conçu pour fonctionner avec les technologies d'assistance suivantes:

Lecteurs d'écran

🖥️

NVDA

Support complet avec Firefox et Chrome

Entièrement compatible
🍎

VoiceOver

Support sur macOS et iOS Safari

Entièrement compatible
🔊

JAWS

Support avec Internet Explorer et Chrome

Largement compatible

Reconnaissance vocale

🎤

Dragon NaturallySpeaking

Navigation et saisie vocale supportées

Entièrement compatible
🗣️

Commandes vocales du navigateur

Support des commandes vocales intégrées

Entièrement compatible

Aides à la mobilité

🖱️

Navigation par commutateur

Support des commutateurs externes

Entièrement compatible
👁️

Suivi oculaire

Compatible avec les systèmes de suivi oculaire

Largement compatible

Processus de rétroaction

Vos commentaires nous aident à améliorer l'accessibilité. Voici comment nous signaler un problème:

1

Signaler le problème

Contactez-nous par courriel, téléphone ou formulaire en ligne

2

Accusé de réception

Nous accusons réception dans les 2 jours ouvrables

3

Investigation

Notre équipe évalue le problème et détermine une solution

4

Résolution

Nous implémentons la correction et vous informons

Délais de réponse

Problèmes critiques

24h

Problèmes bloquant l'accès complet au site

Priorité élevée

1 semaine

Problèmes affectant significativement l'utilisation

Priorité moyenne

2 semaines

Améliorations de l'expérience utilisateur

Priorité faible

1 mois

Améliorations mineures et suggestions

Efforts continus

L'accessibilité est un processus continu. Voici nos initiatives en cours:

🎓

Formation de l'équipe

Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques d'accessibilité

En cours
🔍

Audits réguliers

Audits d'accessibilité trimestriels par des experts externes

Planifié
👥

Tests utilisateurs

Tests réguliers avec des utilisateurs de technologies d'assistance

En cours
🛠️

Intégration d'outils

Intégration d'outils automatisés de test d'accessibilité dans notre processus de développement

Terminé

Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant l'accessibilité:

📧

Courriel

accessibilite@jaffichepour.toi

Réponse garantie dans les 2 jours ouvrables

📞

Téléphone

1-800-JAFFICHE

Lundi-Vendredi, 9h-17h (EST)

💬

Chat en direct

Démarrer une conversation

Disponible pendant les heures d'ouverture

📍

Adresse

Responsable de l'accessibilité
J'affiche Pour Toi
123 Rue Saint-Jean
Québec, QC G1R 1S4
Canada

Formats alternatifs

Cette déclaration d'accessibilité est disponible dans les formats suivants:

  • Format PDF accessible
  • Format texte brut
  • Version audio (MP3)
  • Demander un autre format
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